問題が発生する前に、エクスペリエンスの問題を解決する

報告されないのが最も高価なITの問題です。遅いデバイスやクラッシュするアプリケーションに我慢している従業員は、必ずしも問題を報告しません。MoniticのDEXモジュールは、管理対象のすべてのデバイスで、エクスペリエンスに影響を与える可能性のある信号を継続的に監視し、問題が発生する前に、ITチームが介入できるように、問題を積極的に特定します。

ハードウェアメトリックと従業員のパフォーマンスを結びつける

デバイスのCPU使用率が高い場合、それは実際に従業員にとって何を意味するのでしょうか？Moniticは、生のハードウェアメトリックと、ユーザーが体験する指標を相関させて、ITチームに完全な画像を提供します。DEXデータは、ITマネージャーが、実際のユーザーへの影響に基づいて、ハードウェアの更新サイクル、リソースの割り当て、およびサポートの優先順位について、より良い意思決定を行うのに役立ちます。