数字化员工体验 (DEX)
了解您的 IT 环境如何影响员工的生产力。从用户的角度监控设备性能，并在问题升级为投诉之前及时解决。
设备性能不仅影响可用性，还会影响人们的生活。
传统的 IT 监控主要关注基础设施指标，例如：CPU 负载、内存使用情况、磁盘健康状况。但这些指标并不能告诉你，员工是否因为电脑运行缓慢或应用程序崩溃而感到沮丧。Monitic 的数字员工体验 (DEX) 模块弥补了 IT 指标与用户体验之间的差距，为 IT 团队提供清晰的视图，了解受管理环境对用户的实际表现。
从最终用户角度评估设备性能的评分。
针对每种设备，跟踪应用程序的响应时间和崩溃率。
启动时间和登录时长测量。
系统响应速度指标与用户体验的性能相关。
识别那些用户体验评分持续较差的设备。
趋势分析：用户体验是随着时间的推移而变得更好，还是更差？
在问题演变成工单之前，先解决用户体验方面的问题。
最昂贵的 IT 问题往往是那些未被报告的问题。那些在运行缓慢的设备上工作或容忍应用程序崩溃的员工，可能不会主动提交工单，而是会降低工作效率。Monitic 的 DEX 模块会持续监控所有受管理设备上的影响用户体验的指标，并主动发现问题，以便 IT 团队在生产力受到影响之前采取干预措施。
将硬件指标与员工绩效联系起来。
当设备出现高 CPU 使用率时，这实际上对使用该设备的员工意味着什么？Monitic 将原始硬件指标与用户体验指标相关联，从而为 IT 团队提供全面的视图。DEX 数据有助于 IT 经理根据实际用户影响，更好地做出关于硬件更新周期、资源分配和支持优先级方面的决策。
用数据展示信息技术对业务的影响。
IT部门越来越常被要求以非技术人员能够理解的方式来证明其价值。DEX报告为IT经理和首席信息官提供了他们所需的数据：例如，本月有多少员工遇到了性能问题，哪些部门受影响最大，以及采取了哪些措施。这些报告是证明IT投资价值的有力工具。
